eCare dispose d’une triple compétence : Fabricant de sa propre gamme de produits en vidéo surveillance, et représentant de nombreuses marques en courant faible. Une gamme de produits allant des produits entrées de gamme accessible au plus grand nombre, aux solutions développées pour certains marchés spécifiques.
Une partie importante des ressources d’eCare est allouée au développement et à la recherche de nouveaux produits et technologies répondant au mieux aux exigences des professionnels.
Le système de management appliqué au sein d’eCare est basé sur l’écoute et la satisfaction de la clientèle. Le sourcing assuré par eCare passe par de nombreux points de contrôle de la qualité aussi bien en tant que process que produit. Les gammes proposées par eCare sont garanties jusqu’à 2 ans contre tout défaut de production. A cela s’ajoute l’assistance et le support.
Le partenariat permet à eCare de développer avec ses clients des produits répondant aux attentes du marché.